Selamat datang di ToscaFlow. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi serta data krusial bisnis Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan situs web dan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan situs web atau layanan ToscaFlow, kami mungkin mengumpulkan beberapa jenis informasi:
- Informasi Identitas Personal: Nama, alamat email, dan detail lain yang Anda masukkan melalui formulir kontak kami.
- Informasi Teknis & Kredensial: Jika kita bekerja sama dalam sebuah proyek, kami mungkin menerima data akses server, source code, atau database klien, yang diperlakukan dengan tingkat kerahasiaan tertinggi.
- Log Perangkat & Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, dan data aktivitas navigasi standar di situs web kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk kepentingan berikut:
- Merespons pertanyaan, permintaan penawaran (quotation), atau konsultasi yang Anda kirimkan.
- Mengembangkan, menguji, dan memelihara sistem perangkat lunak serta infrastruktur server yang Anda pesan.
- Meningkatkan pengalaman dan keamanan situs web ToscaFlow itu sendiri.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Sebagai agensi IT yang mengedepankan pilar Security & Standard, kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang ketat. Semua data klien, termasuk kode sumber dan kredensial server, disimpan di lingkungan terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim inti yang menangani proyek Anda secara langsung.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi atau aset digital Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami hanya akan membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau putusan pengadilan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
5. Tautan ke Situs Web Lain
Situs web atau artikel blog kami mungkin berisi tautan ke situs eksternal (seperti dokumentasi resmi teknologi atau repositori). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web pihak ketiga tersebut.
6. Hak Anda atas Data
Anda memiliki hak penuh untuk meminta kami memperbarui, menghapus, atau mengembalikan segala bentuk informasi pribadi maupun aset proyek (database/source code) yang berada di bawah pengelolaan kami, kapan pun Anda memintanya.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan teknis maupun non-teknis mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi tim kami melalui:
- Email: info@toscaflow.id
- WhatsApp: 62881081771717